(Updated With Training & Raw Material Timeline)

---

🔹 1. पात्रता (Eligibility)

1. महिला होनी चाहिए (18 वर्ष से अधिक)।
2. अपना घर का किचन होना आवश्यक।
3. खाना 100% शुद्ध शाकाहारी होना अनिवार्य है।
4. माँ स्वयं खाना बनाएगी — किसी बाहरी व्यक्ति द्वारा खाना बनाना मना है।

---

🔹 2. रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया (Registration Process)

1. Joining Setup Fee ₹11,000 अनिवार्य है।
2. Aadhaar / PAN / Bank Details जमा करना आवश्यक है।
3. किचन की फोटो/वीडियो से वेरिफिकेशन किया जाएगा।
4. Joining Fees जमा करने के बाद 30–45 दिनों के अंदर आपकी ID Generate की जाएगी।
5. ID Generate होने के बाद Training प्रदान की जाएगी।
6. Training पूरी होने के बाद 60 दिनों के भीतर Raw Material Arrangement शुरू कर दिया जाएगा।

यह पूरा प्रक्रिया समय Quality Check, Location Availability, और Demand के आधार पर होगी।

---

🔹 3. भोजन की गुणवत्ता (Food Quality Rules)

1. भोजन पूरी तरह ताज़ा, शुद्ध और घर जैसा होना चाहिए।
2. बासी, बचा हुआ या दोबारा गर्म किया हुआ भोजन देना सख्त मना है।
3. मसाले, तेल व सामग्री कंपनी SOP के अनुसार उपयोग करनी होगी।
4. किचन की स्वच्छता और हाइजीन बनाए रखना अनिवार्य है।

---

🔹 4. भोजन की आपूर्ति (Food Delivery Rules)

1. भोजन तय समय पर तैयार होना चाहिए।
2. पैकिंग केवल कंपनी द्वारा दिए गए Branded Packing Material में ही होगी।
3. किसी भी प्रकार की निजी ब्रांडिंग, पेम्पलेट, स्टीकर, या दूसरी पैकिंग सख्त वर्जित है।
4. Delivery, Customer Contact, Order Collection, Payment Collection — सब कंपनी की जिम्मेदारी है।

---

🔹 5. ऑर्डर सिस्टम (Order System Rules)

1. कंपनी केवल Regular Orders देगी — Retail / Loose / Random Order नहीं दिए जाएंगे।
2. Dry Snacks उत्पादन Demand के अनुसार कम–ज्यादा किया जा सकता है।
3. Tiffin/Meal मेन्यू एवं मात्रा आपके Local Area Demand के अनुसार कंपनी तय करेगी।
4. माँ को ग्राहक से मोबाइल / कॉल / व्हाट्सऐप / सोशियल मीडिया से सीधे संपर्क करने की अनुमति नहीं है।

---

🔹 6. भुगतान नियम (Payment Rules)

1. हर ऑर्डर का पेमेंट 30 दिनों के भीतर बैंक खाते में भेजा जाएगा।
2. कोई Permission Charge, Hidden Charge, Commission, Extra Fee नहीं लिया जाएगा।
3. Rates कंपनी द्वारा निर्धारित होंगे — किसी बदलाव से पहले कंपनी की अनुमति जरूरी है।

---

🔹 7. कच्चा माल और सप्लाई (Raw Material Support)

कंपनी माँ को उपलब्ध कराएगी—
✔ Raw Material
✔ Dry Snacks के Ingredients
✔ Daily Fresh Vegetables
✔ दाल–चावल–आटा–तेल
✔ Tiffin Packs & Meal Boxes
✔ Branded Labels & Stickers

माँ का काम सिर्फ खाना बनाना है — Material, Packing, Delivery और Payment कंपनी की जिम्मेदारी है।

---

🔹 8. अनुशासन नियम (Discipline Rules)

1. ग्राहक से सीधे संपर्क करना या नंबर लेना/देना सख्त वर्जित है।
2. निजी रेट या व्यक्तिगत बिक्री करना मना है।
3. कंपनी पैकिंग के अलावा कोई पैकिंग उपयोग नहीं की जा सकती।
4. सोशल मीडिया पर कंपनी के खिलाफ शिकायत, गलत पोस्ट, या अफवाह डालना पूरी तरह प्रतिबंधित है।
5. अभद्र भाषा, विवाद या गलत व्यवहार पर ID तुरंत रद्द की जा सकती है।

---

🔹 9. निष्कासन के कारण (ID Cancellation)

ID तुरंत Cancel की जा सकती है यदि—

1. 2 बार से अधिक Quality Complaint मिले
2. बासी/मिलावटी/गंदा भोजन पकड़ा जाए
3. समय पर भोजन तैयार न किया जाए
4. Hygiene नियम तोड़े जाएँ
5. ग्राहक से निजी संपर्क किया जाए
6. निजी पैकिंग या निजी ब्रांडिंग का उपयोग किया जाए

---

🔹 10. कंपनी अधिकार (Company Rights)

1. कंपनी किसी भी समय Surprise Quality Check कर सकती है।
2. कंपनी आवश्यकता अनुसार नियम बदले जाने का अधिकार रखती है।
3. विवाद की स्थिति में कंपनी का निर्णय अंतिम होगा।

---

⭐ Maa Ka Masala — “माँ कमाएँ… हम साथ चलें।”

यह कार्यक्रम माताओं के सम्मान, सुरक्षा और आर्थिक सशक्तिकरण को ध्यान में रखकर बनाया गया है।